Certificat de vie ou certificat d’existence

Il permet aux retraités vivant à l’étranger de certifier qu’ils sont toujours en vie pour pouvoir continuer à percevoir leur retraite d’une caisse française.

• Une fois par an, par e-mail, vous recevez dans votre « compte retraite » (accessible sur www.info-retraite.fr) un « certificat de vie » à faire remplir par une autorité locale (consulat, ambassade, mairie ou commissariat). Une seule démarche suffit pour informer toutes les caisses de retraite dont vous êtes bénéficiaire.
• À partir de votre compte retraite, rendez-vous à la rubrique « Mes paiements retraite », puis « Ma retraite à l’étranger ». Ce service vous permet :
  • d’accéder à la liste, par pays, des autorités locales compétentes pour compléter votre certificat ;
  • de renvoyer le certificat numérisé (via Smartphone ou scanner) une fois rempli par l’autorité locale.
• Vous pouvez également utiliser la reconnaissance biométrique de votre téléphone mobile. Pour cela, il vous faut télécharger l’application « Mon certificat de vie ». Pour savoir comment procéder : https://cvie-portal.info-retraite.fr/tutoriel/fr/install.html.

  Le fait de ne pas accomplir cette démarche vous expose à une suspension du versement des pensions.

• Si vous avez besoin d’autres informations, contactez le (+ 33) 9 74 75 76 99 (appel non surtaxé ; depuis l’étranger, coût d’un appel vers la France) du lundi au vendredi de 8 h à 17 h, ou rendez-vous sur https://aide.info-retraite.fr.
• Si vous n’avez pas Internet, demandez à ce service téléphonique que l’on vous adresse par courrier un certificat de vie qu’il vous faudra, une fois rempli par l’autorité locale, renvoyer à l’adresse suivante : Centre de traitement retraite à l’étranger, CS 13999 Esvres, 37321 Tours Cedex 9, France.

Gratuit.

1 an.